Thông tin tài khoản
Bao gồm dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập, xác minh hoặc cập nhật hồ sơ. Người dùng nên bảo đảm thông tin chính xác và còn hiệu lực.
Dữ liệu tài khoản
Cookies
Giao dịch VND
Quyền người dùng
em1 Chính sách bảo mật
Chính sách này giải thích cách em1 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của người dùng tại Việt Nam. Khi truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng các chuyên mục giải trí, bạn nên đọc kỹ để hiểu dữ liệu nào được xử lý và cách kiểm soát thông tin cá nhân.
Tóm tắt nhanh
Dữ liệu được xử lý để vận hành tài khoản, bảo vệ giao dịch, cải thiện trải nghiệm mobile và hỗ trợ người dùng khi cần đối chiếu.
Dữ liệu nào có thể được thu thập?
em1 có thể thu thập thông tin tài khoản như tên đăng nhập, thông tin xác minh, trạng thái đăng ký, lịch sử đăng nhập và lựa chọn cài đặt liên quan đến hồ sơ người dùng. Khi bạn sử dụng nền tảng, hệ thống cũng có thể ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ, thời gian truy cập và thông tin kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên hoạt động.
Đối với giao dịch nội địa bằng VND, chúng tôi có thể xử lý thông tin thanh toán, mã tham chiếu, trạng thái nạp rút, biên nhận, thời điểm tạo lệnh và dữ liệu xác minh liên quan. Ngoài ra, dữ liệu sử dụng như chuyên mục đã xem, trò chơi đã mở, thao tác hỗ trợ hoặc nội dung FAQ đã đọc có thể được ghi nhận nhằm cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.
Thiết bị và trình duyệt
Dữ liệu kỹ thuật giúp nền tảng tối ưu mobile, phát hiện lỗi hiển thị, bảo vệ phiên đăng nhập và giảm rủi ro truy cập bất thường.
Dữ liệu được sử dụng để làm gì?
Dữ liệu được dùng để vận hành tài khoản, xác thực người dùng, xử lý đăng nhập, hiển thị nội dung phù hợp và hỗ trợ các tính năng liên quan đến cá cược thể thao, trò chơi, khuyến mãi hoặc giao dịch tài chính. Với giao dịch VND, thông tin thanh toán giúp đối chiếu trạng thái lệnh, xác minh chủ tài khoản và xử lý tình huống phát sinh như giao dịch chờ, sai nội dung hoặc cần bổ sung biên nhận.
em1 cũng sử dụng dữ liệu để bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, truy cập trái phép, thao tác tự động hoặc hành vi có thể gây rủi ro cho người dùng khác. Dữ liệu tổng hợp có thể được dùng để cải thiện tốc độ tải trang, bố cục mobile, độ rõ của nút bấm và chất lượng nội dung hỗ trợ. Chúng tôi không khuyến khích thu thập dữ liệu vượt quá nhu cầu vận hành hợp lý.
Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động ra sao?
Cookies phiên đăng nhập
Cookies có thể giúp duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ cài đặt cơ bản và giảm việc phải xác thực lại trong cùng một phiên sử dụng hợp lệ.
Cookies hiệu năng
Dữ liệu kỹ thuật có thể được dùng để hiểu trang nào tải chậm, thiết bị nào gặp lỗi và trải nghiệm nào cần được tối ưu cho người dùng Việt Nam.
Tùy chọn kiểm soát
Bạn có thể điều chỉnh cookies trong trình duyệt. Tuy nhiên, nếu tắt một số cookies cần thiết, đăng nhập, bảo mật phiên hoặc chức năng giao dịch có thể bị ảnh hưởng.
Cookies không nên được hiểu là “mắt thần” bí ẩn; chúng là công cụ kỹ thuật giúp nền tảng nhận biết phiên truy cập và cải thiện vận hành. Người dùng vẫn nên đăng xuất khi dùng thiết bị lạ, tránh lưu mật khẩu trên máy công cộng và thường xuyên kiểm tra cài đặt trình duyệt.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ thế nào?
em1 áp dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật phù hợp để giảm rủi ro truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu không đúng mục đích. Các biện pháp có thể bao gồm kiểm soát quyền truy cập, mã hóa trong phạm vi phù hợp, theo dõi bất thường và quy trình xác minh khi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào mục đích sử dụng, yêu cầu vận hành, nghĩa vụ đối chiếu giao dịch và nhu cầu giải quyết tranh chấp. Ví dụ, thông tin nạp rút bằng VND có thể cần được giữ trong một khoảng thời gian hợp lý để kiểm tra trạng thái, xác minh lịch sử và hỗ trợ người dùng. Khi dữ liệu không còn cần thiết, nền tảng có thể xóa, ẩn danh hoặc giới hạn quyền truy cập theo quy trình nội bộ.
Người dùng nên tự bảo vệ gì?
- Dùng mật khẩu mạnh và không chia sẻ mã đăng nhập với người khác.
- Đăng xuất sau khi dùng thiết bị chung hoặc Wi-Fi công cộng.
- Kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện giao dịch VND.
- Liên hệ hỗ trợ nếu thấy đăng nhập lạ hoặc dữ liệu tài khoản thay đổi bất thường.
Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Đối tác thanh toán
Khi xử lý giao dịch VND, dữ liệu cần thiết có thể được chia sẻ với đơn vị thanh toán, ngân hàng, nhà cung cấp ví điện tử hoặc bên xác minh để hoàn tất đối chiếu.
Bảo mật và chống gian lận
Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được dùng với nhà cung cấp hạ tầng hoặc công cụ bảo mật nhằm phát hiện truy cập bất thường, tấn công hoặc lạm dụng nền tảng.
Tuân thủ và hỗ trợ
Dữ liệu có thể được tiết lộ nếu cần tuân thủ yêu cầu hợp lệ, bảo vệ quyền lợi chính đáng, xử lý khiếu nại hoặc thực hiện nghĩa vụ theo điều khoản áp dụng.
em1 không bán dữ liệu cá nhân theo cách làm mất quyền kiểm soát hợp lý của người dùng. Việc chia sẻ, nếu có, được giới hạn theo mục đích cụ thể và chỉ bao gồm thông tin cần thiết để vận hành, bảo mật hoặc hỗ trợ dịch vụ.
Người dùng có những quyền kiểm soát nào?
Người dùng có thể yêu cầu truy cập, kiểm tra, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin tài khoản nếu dữ liệu không chính xác. Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, miễn là yêu cầu đó không xung đột với nghĩa vụ lưu trữ hợp lý, xác minh giao dịch, xử lý tranh chấp hoặc bảo vệ an toàn nền tảng.
Bạn cũng có thể kiểm soát dữ liệu bằng cách quản lý cookies trong trình duyệt, bảo vệ mật khẩu, cập nhật thông tin đăng ký và chỉ cung cấp dữ liệu cần thiết khi làm việc với hỗ trợ. Nếu cần hiểu thêm về điều kiện tài khoản, vui lòng đọc Điều khoản và Điều kiện. Nếu cần câu trả lời nhanh về quy trình, mục FAQ là điểm bắt đầu phù hợp.
Chính sách có thể thay đổi và liên hệ bằng cách nào?
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi em1 thay đổi tính năng, quy trình giao dịch, tiêu chuẩn bảo mật, yêu cầu pháp lý hoặc cách vận hành dịch vụ. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực khi được công bố trên trang này, trừ khi nội dung cập nhật nêu thời điểm khác. Người dùng nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi đăng ký, đăng nhập, tham gia khuyến mãi hoặc thực hiện giao dịch bằng VND.
Nếu có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, cookies, trạng thái tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hiển thị ở chân trang hoặc tham khảo trung tâm câu hỏi thường gặp. Khi gửi yêu cầu, hãy mô tả rõ vấn đề, thời điểm phát sinh và thông tin tài khoản liên quan để quá trình kiểm tra diễn ra nhanh hơn.