Điều kiện sử dụng dịch vụ
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, không dùng danh tính giả, không tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng ưu đãi hoặc né giới hạn.
Tài khoản
Giao dịch VND
Quy tắc nền tảng
Trách nhiệm người dùng
em1 Điều khoản và Điều kiện
Trang này nêu các điều khoản áp dụng khi bạn truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ giải trí trên em1. Vui lòng đọc kỹ trước khi tham gia cá cược thể thao, trò chơi casino, khuyến mãi hoặc giao dịch bằng VND.
Lưu ý quan trọng
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với các điều khoản hiện hành.
Khi nào điều khoản được xem là đã chấp nhận?
Người dùng được xem là đã chấp nhận Điều khoản và Điều kiện khi truy cập website, tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ chuyên mục nào trên em1. Nếu bạn không đồng ý với một phần nội dung, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và không thực hiện giao dịch.
Các điều khoản này áp dụng cho mọi nội dung hiển thị trên nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, trò chơi, khuyến mãi, thông tin tài chính, hỗ trợ và các tính năng tài khoản. Người dùng cần đủ tuổi theo quy định áp dụng tại nơi cư trú và tự chịu trách nhiệm về việc sử dụng dịch vụ hợp pháp. em1 có quyền từ chối, hạn chế hoặc tạm dừng quyền truy cập khi có dấu hiệu vi phạm điều khoản, gian lận hoặc sử dụng không phù hợp.
Tài khoản cá nhân
Mỗi tài khoản chỉ nên do chủ tài khoản sử dụng. Việc chia sẻ đăng nhập, cho mượn tài khoản hoặc dùng tài khoản của người khác có thể bị hạn chế.
Tài khoản và bảo mật cần tuân thủ thế nào?
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu, thiết bị truy cập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ thông tin đăng nhập bị lộ, bạn nên đổi mật khẩu, kiểm tra phiên đăng nhập và liên hệ hỗ trợ thông qua kênh phù hợp sau khi đăng nhập.
em1 có thể yêu cầu xác minh bổ sung khi phát hiện dấu hiệu bất thường, khi giao dịch VND cần đối chiếu, hoặc khi tài khoản có hoạt động không phù hợp với quy tắc nền tảng. Tài khoản có thể bị tạm khóa, giới hạn tính năng hoặc đóng nếu người dùng vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai lệch, lạm dụng khuyến mãi, thao túng hệ thống hoặc gây rủi ro cho nền tảng. Người dùng cần đọc kỹ trạng thái tài khoản trước khi tiếp tục tham gia.
Quy tắc sử dụng nền tảng gồm những gì?
Không lạm dụng hệ thống
Người dùng không được sử dụng bot, phần mềm tự động, kỹ thuật can thiệp, hành vi khai thác lỗi hoặc bất kỳ phương thức nào làm sai lệch hoạt động bình thường của nền tảng.
Không vi phạm nội dung
Không đăng, truyền hoặc tạo nội dung gây hại, xúc phạm, lừa đảo, vi phạm quyền của bên khác hoặc ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng khác trên em1.
Tự quản lý quyết định
Các thông tin về kèo, trò chơi, ưu đãi hoặc giao dịch chỉ nhằm phục vụ trải nghiệm nền tảng. Người dùng tự chịu trách nhiệm về lựa chọn, ngân sách và thời điểm tham gia.
Khi dùng dịch vụ, người dùng cũng cần kiểm tra quy tắc riêng của từng chuyên mục. Cá cược thể thao có thể có điều kiện về trận hoãn, thời gian tính kết quả hoặc thị trường bị hủy; trò chơi casino có thể có luật bàn, vòng thưởng hoặc giới hạn đặt khác nhau. Mọi ưu đãi chỉ có hiệu lực khi đáp ứng điều kiện hiển thị tại thời điểm tham gia.
Giao dịch VND được xử lý theo nguyên tắc nào?
Các khoản nạp, rút hoặc điều chỉnh số dư bằng VND phải tuân theo quy trình xác minh, giới hạn phương thức thanh toán và thông tin tài khoản được cung cấp. Ví dụ như 100.000 ₫, 200.000 ₫ hoặc 500.000 ₫ chỉ là mức minh họa; điều kiện thực tế có thể thay đổi tùy phương thức, trạng thái tài khoản và yêu cầu kiểm tra.
Người dùng cần sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên phù hợp, lưu lại biên nhận giao dịch và tránh tạo nhiều lệnh khi một giao dịch đang chờ xử lý. em1 có thể trì hoãn, từ chối hoặc yêu cầu bổ sung thông tin nếu giao dịch có dấu hiệu không khớp, bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Để đọc thêm về quy trình, người dùng có thể xem mục giao dịch tài chính.
Người dùng nên kiểm tra gì?
- Tên chủ tài khoản và thông tin đăng ký có khớp hay không.
- Trạng thái giao dịch là thành công, chờ xử lý hay cần xác minh.
- Điều kiện khuyến mãi nếu số dư có liên quan đến ưu đãi.
- Thời gian xử lý có thể thay đổi theo ngân hàng, ví điện tử hoặc kiểm tra bổ sung.
Giới hạn trách nhiệm, sở hữu trí tuệ và bên thứ ba được hiểu ra sao?
Giới hạn trách nhiệm
Nền tảng cố gắng duy trì thông tin ổn định, nhưng không bảo đảm dịch vụ luôn không gián đoạn, không lỗi kỹ thuật hoặc phù hợp với mọi thiết bị. Người dùng cần tự kiểm tra trước khi thao tác quan trọng.
Quyền sở hữu trí tuệ
Logo, giao diện, nội dung, bố cục, biểu tượng và tài liệu hiển thị trên em1 thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của nền tảng. Việc sao chép hoặc khai thác trái phép bị nghiêm cấm.
Liên kết và dịch vụ bên thứ ba
Một số dịch vụ thanh toán, hạ tầng kỹ thuật hoặc nội dung có thể phụ thuộc bên thứ ba. em1 không chịu trách nhiệm cho sự cố ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của nền tảng.
Điều khoản có thể thay đổi và luật áp dụng thế nào?
em1 có thể cập nhật Điều khoản và Điều kiện khi cần phản ánh thay đổi về dịch vụ, quy trình tài khoản, quy định thanh toán, yêu cầu bảo mật hoặc chuẩn vận hành. Phiên bản mới có hiệu lực khi được công bố trên trang này, trừ khi nội dung cập nhật nêu thời điểm khác. Người dùng nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi đăng ký, đăng nhập, tham gia ưu đãi hoặc thực hiện giao dịch VND.
Các điều khoản được giải thích theo nguyên tắc hợp lý, phù hợp với dịch vụ trực tuyến và bối cảnh người dùng tại Việt Nam. Nếu một điều khoản bị xem là không thể thực thi, các phần còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực trong phạm vi cho phép. Khi có thắc mắc, người dùng có thể đọc FAQ hoặc truy cập trang chủ để tìm lối vào hỗ trợ phù hợp.